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FAQ



Liste des questions les plus fréquemment posées 

 

 

Questions fréquemment posées
Quel est le pas de vis de vos matrices (jeux de pose et découpe) ?

Nos matrices ont toutes un pas de vis de norme américaine : UNC 1/4 qui est différent du pas de vis de norme européenne M6.

Pour les différencier :

 

-le diamètre est de 6,35 mm en UNC 1/4 alors qu'il est de 6 mm en M6

- sur 1 cm on comptera  environ 8 filets sur le UNC 1/4, alors qu'on en compte 10 en M6

Le diamètre indiqué est-il celui de l'intérieur ou de l'extérieur de l'oeillet?

- C'est toujours le diamètre intérieur de l'oeillet qui est indiqué. Si vous cliquez sur l'article vous pouvez retrouver dans la description des informations plus détaillées sur les différentes dimensions de l'oeillet. 

 

 

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Que dois-je choisir entre col court, standard, long et extra-long ?

- Cette donnée dépend de l'épaisseur du support sur lequel vous allez mettre vos oeillets, lorsque l'on serti un oeillet, la matière est compressée, il faut donc mesurer votre épaisseur quand celle-ci est bien compressée.

 

- Pour les oeillets en 40 mm deux tailles le court et le standard un tableau (cliquez ici pour le voir) vous présente les différentes catégories sur le descriptif du produit. Pour le court : épaisseur de moins de 3 mm ; pour le standard : épaisseur de moins de 6 mm. 

 

- Pour les oeillets de 5mm :
      col standard : maxi +/- 2,5 mm ;
      col long : maxi +/- 5 mm 

 

- Pour les oeillets de 9,4 mm et 11,6 mm :
      col standard : maxi +/- 3 mm ;
      col  long : de 3 à +/- 6 mm ;
      col extra long : de 6 à +/- 9 mm. On pourrait sertir des supports de 10mm type carton plume ou akylux en l'écrasant un tout petit peu.

 

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Quelle est la différence entre oeillets à clipser, à frapper et à sertir ?

- Les oeillets à clipser sont en plastique. Ils existent en 13, 25, 35 et 40 mm. Il n'y a pas besoin d'outil , il faut pré-percer son support (cutter, ciseaux ou emporte pièce) et ensuite venir clipser a la main les deux parties sur le support. Ils sont fait pour l'intérieur et le décoratif. Les 25, 35 et 40 mm sont très souvent utilisés pour les rideaux.

 

- Les oeillets à frapper sont en plastique. Ils existent uniquement en 12 mm intérieur. Il y a une partie oeillet et une partie rondelle, il faut pré-percer le support (cutter, ciseaux ou emporte pièce) et ensuite venir frapper avec un maillet ou un marteau sur la partie rondelle (petite partie bombée vers le haut) pour qu'elle s'enfonce sur l'oeillet.

 

- Les oeillets à sertir sont en métal. Ils existent du diamètre 3,4 mm au 40 mm. Il faut un outil pour les poser, les sertir sur le support. Cela peut être un jeu à frapper ou un presse. Voir "Quels outils pour sertir des oeillets". Ils conviennent pour l'intérieur comme pour l'extérieur et pour tous types de supports : bâches, cartons, cuir, textiles ... 

 

- Les oeillets à sertir en plastique. Ils existente en 8, 12 et 16 mm. Il faut la presse M40 pour pouvoir les sertir. Ils conviennent très bien pour de l'extérieur sur des bâches , du plastique alvéolé (type akylux) ... Ils ne conviendront pas pour du textile. 

 

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Quel outil pour poser des oeillets à sertir ?

- Les jeux de pose à frapper. Disponibles pour les oeillets 5 mm, 8 mm, 9,4 mm, 11,6 mm, 15 mm, 16,7 mm, 25 mm, 30 mm et 40 mm. Ce sont des outils pour de la pose occasionnelle. Le résultat sera bon, mais le travail pour l'utilisateur sera un peu plus fastidieux qu'avec une presse. Un outil correspond à un diamètre d'oeillet. 

 

- Les presses. Il existe différents modèles de presses en fonction de votre besoin , vous trouverez sur cette page des informations pour vous guider dans votre choix. Dans tous les cas, vous pouvez adapter différents jeux de pose sur les presses et vous pourrez donc utiliser votre presse pour différentes tailles d'oeillets, de boutons pression et de rivets. Seul la M58 permet de poser des plus gros oeillets (25, 30 et 40 mm)

 

Dans les deux cas, le résultat sera à peu près le même, c'est vraiment pour l'utilisateur qu'il y aura une différence. Le jeu à frapper est donc conseillé pour un usage occasionnel. Avec un outil à frapper nous vous conseillons de systématiquement pré-percer votre support , en effet c'est beaucoup plus facile de viser la partie haute dans la partie basse. 

 

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Est ce que mon matériel est compatible avec vos produits ?

Il n'y a pas de standard sur ces gammes de produits, chaque fabricant va avoir ses propres dimensions. Il est donc difficile de trouver des produits compatibles. Néanmois, si l'on veut comparer quelques caractéristiques :

 

- Nos matrices ont des pas de vis de norme américaine UNC 1/4 de pouces (soit environ 6,35 mm) pour le haut.
La partie de base de nos jeux de pose fait 12 mm. Attention il existe une norme européenne M6, de 6 mm, très proche. Les matrices peuvent paraître similaires, mais ne se visseront pas entièrement. Utiliser une matrice qui n'est pas entièrement vissée peut endommager la matrice mais surtout la presse. 

 

- Au vu des tests que nous avons réalisé nos matrices semblent ne pas être compatible avec la marque Daudé. Par contre nos matrices sont compatibles avec la marque Penta mais pas nos oeillets directement avec leur matrice.

 

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Quels sont vos tarifs et délais de livraison ?

Vous retrouvez l'ensemble de nos tarifs et délais sur cette page

 

Le délai de préparation est de moins de 24h. Une commande passée avant 12h sera normalement expédiée le jour même. Après 12h, elle a de forte chance d'être expédiée le lendemain. 

 

Ensuite cela dépend du choix de transporteur que vous faite et de votre zone géographique. En moyenne, en France métropolitaine, il faut compter 48h-72h pour une livraison standard, 24h pour une livraison express. 

 

Le tarif est calculé au poids. Sans créé de compte, vous pouvez voir le tarif le moins cher, directement en ajoutant les articles sur votre panier. Dans votre panier, il vous sera indiqué le frais de port avec la transporteur le moins cher. Vous aurez en vous connectant à votre compte, les délais et les tarifs des différents transporteurs compatible avec votre panier. 

 

Nous livrons dans de nombreux pays. Une majorité est automatiquement disponible. Si vous avez une indication d'impossibilité de livraison en créant votre compte, n'hésitez pas à nous contacter. 

 

Nous livrons bien sûr en Corse qui est référencé à 2A et 2B dans le choix de département (à la suite du 29).

 

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Où puis-je avoir la facture de ma commande ?

La facture est automatiquement envoyé à l'expédition du colis par mail avec le numéro de suivi du colis.

Vous la trouverez également sur votre compte client dans "Mon compte" et " Suivre vos commandes et vos factures".

 

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Comment puis-je retourner un article ?

- Vous avez 14 jours pour nous retourner la marchandise. Nous ne reprenons pas les produits à la découpe (bande de renfort, bande à oeillets, ruflettes, plomb au mètre ... ) 

 

- Les frais de retour sont à votre charge. Vous devez nous envoyer les articles à notre adresse (Société GOOP 6 ZA Le Stand 35440 Montreuil sur Ille) par le transporteur de votre choix. Nous vous rembourserons les frais d'envoi initiaux basé sur les frais les moins cher qui vous était proposé. 

 

- Une fois votre retour reçu nous vous rembourserons par le biais de la carte bancaire avec laquelle vous aviez réglé (si vous avez régle par virement ou par chèque il faudra nous envoyer votre RIB) 

 

Vous retrouvez des informations sur cette page.

 

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Je souhaite acheter pour une administration public est ce possible ?

C'est possible, il faudra nous envoyer par mail ( info@presseaoeillets.com ) vos coordonnées de livraison et de facturation ainsi que le détail de ce que vous souhaitez commander. 

 

Nous établir un devis pour que vous puissiez établir votre bon de commande. Une fois que vous nous aurez retourné ce dernier, nous expédierons votre colis et nous pourrons mettre votre facture sur Chorus pour permettre le règlement. 

 

Pour faciliter le paiement, nous devons avoir un numéro de commande et votre numéro de siret. 

 

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